Privacyverklaring

🔒

Trendura
Website: www.trendura.nl
Land: Nederland

Trendura is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Trendura verzamelt de volgende persoonsgegevens:

• ✓ Orderverwerking: Voor het verwerken en verzenden van je bestellingen
• ✓ Communicatie: Om contact met je op te nemen over je bestelling
• ✓ Klantenservice: Voor het afhandelen van vragen en klachten
• ✓ Marketing: Voor het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
• ✓ Analyse: Om onze website en diensten te verbeteren
• ✓ Wettelijke verplichtingen: Voor het voldoen aan fiscale en juridische verplichtingen

Trendura bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt of wettelijk verplicht is.

• Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Accountgegevens: Totdat je je account verwijdert
• Nieuwsbriefabonnement: Totdat je je uitschrijft
• Websitebezoek: Maximaal 2 jaar (analytics)

Trendura verkoopt je gegevens nooit aan derden. Wij delen alleen gegevens met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Verzendpartners: Voor het bezorgen van je bestelling (bijv. PostNL)
• Betaaldiensten: Voor het verwerken van betalingen
• E-mailservices: Voor het versturen van orderbevestigingen en nieuwsbrieven
• Hosting: Voor het hosten van onze webshop (Shopify)
• Analytics: Voor het analyseren van websitebezoek

Al deze partijen zijn contractueel verplicht om je gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de afgesproken doeleinden.

Trendura maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om je gebruikservaring te verbeteren.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

Trendura neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

• SSL-certificaat voor veilige verbindingen
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Veilige betaalomgeving via gecertificeerde partners

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• • Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• • Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen
• • Recht op beperking: Je kunt verzoeken om beperking van verwerking
• • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• • Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Trendura behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren je om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen samen met jou tot een oplossing te komen.

Mocht dit niet lukken, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

💬